Cách kết nối điện thoại IP với mạng internet

admin Tháng Mười Hai 28, 2022

Trong series về tổng đài VoIP chúng ta đã có những bài viết về lợi ích, chức năng cũng như cách cấu hình, cài đặt cần thiết cho một hệ thống tổng đài hoạt động hiệu quả. Bài viết sau đây chúng ta cùng tìm hiểu cách kết nối điện thoại IP với mạng internet một cách chi tiết

Bước 1: Khởi tạo điện thoại VoIP

Sau khi điện thoại được cài đặt và bật nguồn đúng cách, điện thoại sẽ khởi động và hiển thị màn hình sau:

  • Khởi tạo điện thoại

Đèn nhấp nháy màu đỏ luôn sáng và hai phím mềm tài khoản màu xanh lục luôn bật và màn hình LCD hiển thị “đang khởi tạo”.

  • Nhận mạng (mạng ban đầu của điện thoại được DHCP tự động lấy)

Sau khi điện thoại được bật thành công, điện thoại sẽ tự động lấy địa chỉ IP, mặt nạ mạng con, cổng mặc định, máy chủ DNS và các cấu hình mạng khác được chỉ định. Nếu cáp mạng được kết nối sau khi bật điện thoại, màn hình LCD sẽ hiển thị lời nhắc mua lại mạng.

Bước 2: Giao diện chờ của IP Phone

Giao diện hiển thị sau khi điện thoại khởi động bình thường như sau:

Giao diện chờ của điện thoại có thể hiển thị thời gian, ngày tháng, trạng thái điện thoại (Không làm phiền, Tự động trả lời), trạng thái đăng ký tài khoản, số máy lẻ, nhãn và nhãn của bốn phím mềm ở cuối màn hình LCD. Vui lòng tham khảo thành phần biểu tượng hiển thị để biết mô tả về các biểu tượng trên giao diện chờ.

Bước 3: Kiểm tra trạng thái điện thoại IP

Trạng thái điện thoại IP chứa các thông tin sau:

  • thông tin mạng

Chế độ IP、Địa chỉ IPv4 / IPv6、mặt nạ mạng con、cổng mặc định、máy chủ DNS

  • Tình trạng tài khoản

Thông tin đăng ký tài khoản SIP

  • thông tin thiết bị

Phiên bản chương trình cơ sở、tên sản phẩm、phiên bản phần cứng、địa chỉ MAC、ID sản phẩm

Cài đặt giọng nói trên tổng đài điện thoại IP

Cài đặt ngôn ngữ và thời gian cho điện thoại VoIP

Bạn có thể kiểm tra trạng thái điện thoại IP theo các cách sau:

– Giao diện điện thoại VoIP

1. Nhấn nút OK hoặc nhấn phím mềm Menu->Status để kiểm tra

2 . Nhấn ▲ hoặc ▼ để chọn, Nhập “ Thêm… ” để xem trạng thái chi tiết hơn

– Giao diện trình duyệt máy tính để xem

  1. Mở trình duyệt.
  2. Nhập địa chỉ IP của điện thoại (IPv4 /IPv6),192.168.0.103.
  3. Nhập trang đăng nhập điện thoại và nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập, tài khoản ban đầu và Mật khẩu là (admin/admin)

Lưu ý: Khi nhập địa chỉ IPv6, bạn phải thêm dấu ngoặc trước và sau địa chỉ, chẳng hạn như [fe80::daec:a3ff:fe43:ad34], nếu không, không thể truy cập trang web điện thoại IP thông qua địa chỉ IPv6 và không phải tất cả máy chủ hỗ trợ IPv6, Vui lòng tham khảo ý kiến ​​của quản trị viên Mạng trước khi sử dụng.

Thiết lập 3: Thiết lập mạng Điện thoại IP

T780 có thể thiết lập ba chế độ mạng: IPv4、IPv6、IPv4 &IPv6.

Đặt chế độ mạng thông qua giao diện điện thoại

  1. Nhấn Menu -> Cài đặt -> Cài đặt nâng cao (mật khẩu: admin) -> Mạng -> Cổng WAN
  2. Nhấn phím mềm Switch hoặc ◀và ▶để chọn chế độ mong muốn trong chế độ IP(IPv4、IPv6、IPv4 &IPv6).
  3. Nếu là chế độ IPv4&IPv6, bạn có thể định cấu hình mức độ ưu tiên của chế độ. Nhấn ▲ hoặc ▼ để chọn chế độ ưu tiên, nhấn phím mềm Switch để chuyển đổi. (IPV4 hoặc IPV6).
  4. Sau khi chọn chế độ, nhấn phím mềm Save để lưu

Điện thoại T780 có thể đặt địa chỉ IP tĩnh.

Đặt IP tĩnh qua giao diện điện thoại

  1. Nhấn Menu -> Cài đặt -> Cài đặt nâng cao (mật khẩu: admin) -> Mạng -> Cổng WAN.
  2. Nhấn ▲ hoặc ▼ chọn IPV4 hoặc IPV6. Nhấn phím mềm Enter để vào cài đặt chi tiết.
  3. Nhấn ▲ hoặc ▼ chọn Máy khách IPv4 tĩnh

IPv4 cần điền địa chỉ IP, mặt nạ mạng con, cổng mặc định, DNS chính và DNS phụ.

IPv6 cần điền địa chỉ IP, tiền tố IP IPv6, cổng mặc định, DNS chính và DNS phụ.

4. Sau khi điền xong, nhấn phím mềm Save để lưu cấu hình hoặc phím mềm Back để hủy cài đặt

– Đặt IP tĩnh qua trình duyệt web

  1. Đăng nhập vào trang điện thoại bằng địa chỉ IP.
  2. Nhấp vào Mạng(N)->Basic(b)->WAN interface , chọn IPV4 hoặc IPV6.
  3. Điền địa chỉ IP tĩnh theo chế độ giao diện WAN đã chọn:
    • IPv4 cần điền địa chỉ IP, mặt nạ mạng con, cổng mặc định, DNS chính và DNS phụ.
    • IPv6 cần điền địa chỉ IP, tiền tố IPv6, cổng mặc định, DNS chính và DNS phụ.

4. Nhấp vào nút Xác nhận để lưu cấu hình.

Lưu ý: Cấu hình IP sai có thể khiến điện thoại VoIP không truy cập được giao diện web, Vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ IP không giống với IP trong mạng LAN trước khi cấu hình. Nếu bạn cần giúp đỡ vui lòng liên hệ với quản trị viên mạng

Kết Luận

Tổng đài voip có rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, có thể kể đến như quảng cáo thương hiệu, thống nhất các bộ phận, phòng ban, đẩy mạnh tên tuổi sản phẩm trong thời gian ngắn tới khách hàng, người tiêu dùng…Để tìm hiểu thêm về thông tin tổng đầi cũng như phí dịch vụ xin vui lòng liên hệ về địa chỉ:

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM