Bảng Giá Lắp Đặt Tổng Đài 1900 Mới Nhất Hiện Nay 2020

Tổng đài 1900 là gì ?

Tổng đài 1900 là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, cho phép tiếp nhận 1 hoặc nhiều cuộc gọi đến đồng thời thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc mang đầu số 1900.
Đối với tổng đài 1900, mang đầu số 1900 là các đầu số chỉ nhận cuộc gọi thuộc cấp quốc gia. Khi khách hàng dời văn phòng từ quận huyện này sang quận huyện khác hoặc từ thành phố này sang thành phố khác, thì đầu số 1900 này vẫn có thể được giữ nguyên, không thay đổi.

Đối tượng nên sử dụng tổng đài 1900 ?

Các công ty, tổ chức cần xây dựng tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng đó là : doanh nghiệp, y tế, giáo dục, tư vấn luật, tài chính, thuế, sức khỏe, giải trí, âm nhạc, bình chọn
Doanh nghiệp có nhiều cuộc gọi đến số hotline, có lượng khách lớn
Doanh nghiệp cần 1 đầu số duy nhất để quảng bá thương hiệu, giúp khách hàng dễ nhớ
Doanh nghiệp có nhiều văn phòng, nhiều chi nhánh, cần 1 hệ thống tổng đài có thể kết nối các máy nhánh với nhau

Ví dụ 1 số đơn vị cần sử dụng tổng đài 1900 uy tín :

Bệnh viện, trường học, trạm y tế, đài phát thanh, trung tâm giải quyết khiếu nại, tố cáo,….
Trung tâm chăm sóc khách hàng như bưu điện, ngân hàng, siêu thị, showroom điện thoại …
Công ty chuyên tư vấn luật, công ty tư vấn thuế-kế toán, thẩm mỹ viện,..
Tổng đài đặt vé online như vé máy bay, vé tàu điện ngầm,…

Lợi ích khi sử dụng tổng đài 1900

– Miễn phí cước gọi nội bộ giữa các máy nhánh

– Có thể tiếp nhận 1 hay nhiều cuộc gọi cùng 1 lúc

– Có thể forward cuộc gọi sang số di động trong trường hợp tất cả các máy nhánh bận hoặc ngoài giờ làm việc

– Có thể di chuyển địa điểm văn phòng mà vẫn giữ nguyên số

– Có thể ghi âm cuộc gọi để đánh giá chất lượng của nhân viên tư vấn , CSKH

– Tổng đài 1900 sử dụng đầu số 1900 đẹp, ngắn gọn, dễ nhớ và là duy nhất

– Tổng đài 1900 được trang bị chức năng định tuyến cuộc gọi, quản lý được khách hàng đã từng gọi đến. Nếu họ gọi lần thứ 2 thì chức năng này sẽ kết nối thẳng đến nhân viên đã từng tiếp nhận cuộc gọi trước đó.

Tính năng nổi bật khi sử dụng tổng đài 1900

HOTLINE CHUYÊN NGHIỆP

Tổng đài CSKH chuyên nghiệp, kết nối nhiều phòng ban và văn phòng trên toàn quốc. Chỉ dùng 1 đầu số duy nhất, ngắn gọn, dễ nhớ

TÍNH NĂNG GHI ÂM CUỘC GỌI

Tổng đài 1900 cho phép ghi âm lại toàn bộ các cuộc gọi, dễ dàng kiểm tra và dowload, giúp đánh giá và nâng cao hiệu quả làm việc

TƯ VẤN KHÁCH HÀNG 24/724

Tính năng foward cuộc gọi tự động ra di động khi tất cả các máy nhánh bận hoặc ngoài giờ làm việc để có thể hỗ trợ khách hàng 24/24

CẬP NHẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Với phần mềm CRM bạn có thể lưu lại toàn bộ thông tin của khách hàng như một cuốn danh bạ điện thoại

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Gọi nội bộ miễn phí Các số/ nhóm nội bộ gọi với nhau hoàn toàn miễn phí, bất kể vùng miền/ địa lý.

TĂNG HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ module Giám sát, Thống kê báo cáo. Nâng cao thái độ, câu từ khi tư vấn của nhân viên với khách hàng.

QUẢN LÝ ĐƠN GIẢN

Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống tổng đài 1900 qua trang Web quản trị bằng tiếng việt.

TĂNG DOANH SỐ

Gọi tự động CSKH/ Telesale Tự động gọi đến một danh sách khách hàng với mục đích thông báo/ quảng cáo…

NÂNG CAO UY TÍN CỦA DOANH NGHIỆP

Tính năng ghi âm lời chào, tự động hướng dẫn khi khách hàng gọi đến, không giới hạn máy nhánh, không giới hạn vùng miền, không giới hạn số cuộc gọi đến. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao sự uy tín với khách hàng

Để đăng ký tổng đài 1900, bạn cần chuẩn bị những gì ?

Để triển khai đăng ký tổng đài 1900 Quý khách hàng cần chuẩn bị các công việc sau đây:

Cần các địa chỉ cụ thể cần triển khai tổng đài 1900
Cần thiết lập bao nhiêu máy nhánh cho bao nhiêu nhân viên trực tổng đài
Chuẩn bị lời chào, kịch bản cần triển khai và ghi âm lời chào
Lời chào cần hướng dẫn khách hàng gọi đến tổng đài 1900 ( bấm phím 1 gọi đi đâu, bấm phím 2 thì gặp bộ phận nào, phím 3 thì sao,…)
Một số tính năng khi sử dụng tổng đài đó là : ghi âm cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng gọi đến, tự động foward cuộc gọi sang số di động khi các máy nhánh bận hoặc hết giờ làm việc,…
Đường truyền Internet kết nối điện thoại tổng đài 1900 chuyên dụng

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các công việc trên, các bạn cần tìm một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tổng đài 1900 uy tín và giá rẻ. Viễn Thông Số với hơn 10 năm kinh nghiệm, đã triển khai lắp đặt hệ thống tổng đài cho hơn 1.000+ doanh nghiệp, đơn vị lớn nhỏ trên toàn quốc

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, báo giá sớm nhất : 0933.795.222 – 0911.795.222

Câu hỏi thường gặp khi đăng ký 1900

Câu hỏi 1: Giá cước gọi tổng đài 1900 nào là phù hợp?

Trả lời: Tổng đài 1900 hiện tại có những giá cước khi gọi vào như sau: 1.000 vnđ/1 phút, 3.000 vnđ/1 phút, 5.000 vnđ/1 phút và 8.000 vnđ/1 phút. Doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900 chọn mức cước phù hợp để cho khách hàng gọi vào 1900. Doanh nghiệp làm về lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm sẽ chọn mức cước 1.000 vnđ/1 phút. Các dải cước cao 5.000 vnđ/1 phút và 8.000 vnđ/1 phút sẽ được các doanh nghiệp như công ty luật sử dụng.

Câu hỏi 2: Doanh nghiệp muốn chọn danh sách số 1900 Đẹp và chi phí triển khai tổng đài 1900?

Trả lời: Viễn Thông Số Việt Nam tự hào là nhà cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài 1900 hàng đầu với danh sách số 1900 đẹp, ngắn và dễ nhớ sẽ mang lại những giá trị thiết thực.

Liên hệ ngay nhân viên kinh doanh 0933.795.222 – 0911.795.222 để được nhận danh sách và báo giá dịch vụ cho thuê tổng đài 1900 số đẹp.

Câu hỏi 3: Tôi muốn hỏi chi phí xây dựng tổng đài 1900 chăm sóc khách hàng cho khoảng 4 user là bao nhiêu ?

Danh mục	Phương án khách hàng tự xây dựng	Phương án thuê của Viễn Thông Số
Chi phí thiết bị (1)
Softphone (2)	Miễn phí cài đặt	Miễn phí cài đặt
Xây dựng hệ thống tổng đài	Server: 20.000.000đ	0 đồng
Xây dựng hệ thống tổng đài	Phần mềm tổng đài: 10.000.000 đ	0 đồng
Chi phí duy trì
Thuê bao đầu số 1900	400.000 đ/tháng	400.000 đ/tháng
Tiền thuê tổng đài	– Chi phí vận hành: điện, mạng	300.000 đ/tháng
Tiền thuê tổng đài	– Chi phí nhân sự quản lý tổng đài	300.000 đ/tháng
Đặc điểm hệ thống	Tổng đài đặt tại văn phòng khách hàng.	Tổng đài đặt tại Data Center chuẩn quốc tế. Hoạt động 24/24
	Đòi hỏi tín hiệu mạng, điện ổn định, hoạt động 24/24.	Tín hiệu điện mạng luôn ổn định. Có nguồn điện, mạng dự phòng
		Cam kết thời gian hoạt động 99%
Chi phí dự trù	30.000.000 – 40.000.000 đ	2.000.000 – 4.000.000 đ

Câu hỏi 4: Một hệ thống tổng đài 1900 gồm mấy phần ?

Một hệ thống tổng đài 1900 gồm có 2 phần đó là phần đầu số 1900 và phần tổng đài
Đầu số 1900 (người gọi phải trả tiền ) Đơn vị đăng ký đầu số sẽ được nhà mạng chiết khấu lại %. Đầu số 1900 có nhiều mức phí khác nhau.
Tổng đài 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh nghiệp và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí.

Câu hỏi 5: Chi phí mua điện thoại 1900?

Trên thị trường hiện nay có nhiều loại điện thoại chuyên dụng để sử dụng 1900 giá từ 1.000.000 vnđ tới 1.200.000 vnđ

Câu hỏi 6: Mua số tổng đài 1900 ở đâu giá rẻ ?

Viễn Thông Số với kinh nghiệm gần 10 năm cung cấp dịch vụ tổng đài 1900 với nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí triển khai, thu âm lời chào tổng đài. chi phí duy trì thấp, sẵn sàng nhiều số 1900 đẹp giá rẻ cho bạn tha hồ lựa chọn

Câu hỏi 7: Tôi muốn đăng ký tổng đài 1900 viettel ?

Ngoài Viettel, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ đăng ký đầu số 1900 của viettel, vnpt, fpt. Nếu bạn có nhu cầu đăng ký tổng đài 1900 viettel, hãy liên hệ 0933.795.222 – 0911.795.222

Câu hỏi 8 :Tôi muốn đăng ký 1900 trong tháng này? Vậy có khuyến mãi gì không ?

Viễn Thông Số Việt Nam vui lòng thông báo tới khách hàng về chương trình khuyến mãi LỚN DUY NHẤT trong năm: Mua 1 được 3
Mua đăng ký số tổng đài 1900 trong tháng: Tặng 1 đầu số 1900 đẹp, Miễn phí thu âm lời chào, miễn phí đầu số cố định gọi ra

Chi phí	Số thường	Số đẹp
Phí đăng ký đầu số 1900	Ưu đãi liên hệ 0933.795.222 – 0911.795.222	Ưu đãi liên hệ 0933.795.222 – 0911.795.222
Phí duy trì đầu số 1900	450.000 vnđ/tháng	Ưu đãi liên hệ 0933.795.222 – 0911.795.222
Phí duy trì hệ thống tổng đài 1900	Ưu đãi liên hệ 0933.795.222 – 0911.795.222	Ưu đãi liên hệ 0933.795.222 – 0911.795.222