Thủ tục đăng ký đầu số 1900 và cách sử dụng

admin Tháng Tư 3, 2023

Đầu số 1900 là một dịch vụ số điện thoại được sử dụng để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp các thông tin chuyên môn khác. Các công ty và tổ chức sử dụng đầu số 1900 để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc giải quyết các thắc mắc của khách hàng. Vậy thủ tục đăng ký đầu số 1900 và cách sử dụng như thế nào?

Đăng ký đầu số 1900 của Viettel như thế nào?

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Giấy đề nghị đăng ký dịch vụ đầu số 1900 Viettel (theo mẫu của Viettel)
Giấy phép kinh doanh (bản sao có công chứng)
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (bản sao có công chứng)
Bản sao chứng minh thư của chủ đầu số (nếu đăng ký cá nhân)
Bản sao giấy phép hoạt động của đơn vị được đại diện (nếu đăng ký doanh nghiệp)

Bước 2: Nộp hồ sơ

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, bạn có thể nộp hồ sơ đăng ký tại các trung tâm dịch vụ khách hàng của Viettel hoặc gửi trực tiếp cho Viettel qua địa chỉ:

Phòng kinh doanh đầu số – Công ty Cổ phần Viễn thông Viettel Tầng 7, Tòa nhà HITC, 239 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội

>>> LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI 1900 VIETTEL

Bước 3: Thanh toán phí đăng ký

Sau khi hồ sơ được Viettel xem xét và chấp nhận, bạn sẽ phải thanh toán phí đăng ký. Phí đăng ký đầu số 1900 của Viettel là 20 triệu đồng và được tính theo năm.

Bước 4: Ký hợp đồng

Sau khi đã nộp hồ sơ và thanh toán phí đăng ký, bạn sẽ được Viettel liên hệ để ký hợp đồng cung cấp dịch vụ đầu số 1900. Sau khi ký hợp đồng thành công, bạn đã hoàn thành quá trình đăng ký đầu số 1900 của Viettel.

Vậy để đăng ký đầu số 1900 FPT?

>>> CHI PHÍ ĐĂNG KÝ TỔNG ĐÀI 1900 LÀ BAO NHIÊU?

Bước 1: Chuẩn bị tài liệu

Giấy phép kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Hợp đồng ký kết với nhà cung cấp dịch vụ đầu số 1900 FPT.
Các giấy tờ khác nếu có yêu cầu.

Bước 2: Đăng ký trực tuyến

Truy cập trang web của FPT Telecom tại địa chỉ https://fpt.vn/1900.
Điền thông tin đăng ký theo yêu cầu của FPT Telecom và tải lên các tài liệu chuẩn bị ở bước 1.
Chờ đợi xác nhận và thông báo từ FPT Telecom.

Bước 3: Ký hợp đồng

Sau khi thông tin được xác nhận, bạn cần đến trực tiếp văn phòng của FPT Telecom để ký hợp đồng cung cấp dịch vụ.
Thanh toán các khoản phí liên quan theo quy định của FPT Telecom.

Sau khi hoàn thành các bước trên, đầu số 1900 FPT của bạn sẽ được kích hoạt và sử dụng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc tư vấn cho khách hàng của bạn.

Khách hàng sử dụng đầu số 1900 như thế nào?

Bước 1: Gọi vào số điện thoại 1900 Để sử dụng dịch vụ của đầu số 1900, bạn cần gọi vào số điện thoại 1900 để kết nối với trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ.

Bước 2: Chọn mục cần hỗ trợ hoặc tư vấn Sau khi kết nối thành công, bạn sẽ nghe thấy các lời chào và hướng dẫn sử dụng. Bạn cần chọn các mục cần được hỗ trợ hoặc tư vấn để được kết nối với nhân viên hỗ trợ.

Bước 3: Trả lời các câu hỏi của nhân viên hỗ trợ Sau khi được kết nối với nhân viên hỗ trợ, bạn cần trả lời các câu hỏi của họ để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc. Bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin liên quan để trả lời cho nhân viên hỗ trợ có thể giải đáp được vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.

Bước 4: Kết thúc cuộc gọi Sau khi đã giải quyết được vấn đề của bạn hoặc đã được tư vấn đầy đủ, bạn có thể kết thúc cuộc gọi bằng cách bấm nút kết thúc cuộc gọi hoặc treo điện thoại.

Việc sử dụng đầu số 1900 sẽ mất phí và được tính theo thời gian sử dụng.