Số Điện Thoại Tổng đài K+ 1900 Là Số Bao Nhiêu?

admin Tháng Ba 17, 2020

Tổng đài K+ 1900 là số điện thoại để chăm sóc khách hàng 24/7 một cách chuyên nghiệp, kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và phục vụ mọi yêu cầu của khách hàng.

Đây là tổng cung cấp thông tin và giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi đang sử dụng truyền hình K+ vệ tinh và K+ TV Box. Tổng đài K+ chính là số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, khi gọi điện đến số điện thoại của tổng đài truyền hình K+ giá cước sẽ siêu rẻ trên mọi thiết bị di động.

Hotline K+ sẽ hỗ trợ giải đáp thông tin gói cước K+ và hướng dẫn những thủ tục sau khi bán hàng trên toàn quốc.

Số Điện Thoại Tổng Đài K+ 1900 Là Bao Nhiêu?

Số Điện Thoại Tổng đài K+ 1900 Là Số Bao Nhiêu?

Tổng đài tư vấn hỗ trợ về K+ 1900 1592 hoặc 0934 122 132 0935 579 747

Tổng đài K+ 1900 sẽ hỗ trợ ghi nhận và khắc phục những sự cố khi sử dụng dịch vụ K+ ở tại nhà.

Ưu Điểm Khi Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng Qua Số Tổng Đài K+ 1900

  • Nhanh chóng. Chắc chắn rồi bởi bất cứ khi nào khách hàng gặp sự cố đều có thể nhấc điện thoại và liên hệ qua tổng đài của K+ 24/7.
  • Kịp thời. Hầu hết khách hàng khi liên hệ lên tổng đài chăm sóc khách hàng K+ đều được hỗ trợ nhiệt tình và triệt để ngay tại thời điểm đó bởi đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng tốt.
  • Mọi lúc. Tức là dù thời gian nào kể cả ngày lễ, ngày tết đều có nhân viên trực hỗ trợ, do vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng.

Tổng Đài K+ 1900 Hỗ Trợ Tư Vấn Thông Tin Chi Tiết Gói Cước Dịch Vụ Lắp Đặt

Tổng đài K+ 1900 là nơi giải đáp tư vấn các thông tin chi tiết về dịch vụ sử dụng, mọi câu hỏi của quý khách hàng trong khi sử dụng dịch vụ truyền hình K+. Tổng đài truyền hình K+ đều sẽ tư vấn thật chính xác thông tin và các gói cước theo nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Sau khi tiếp nhận thông tin của khách hàng Tổng đài K+ 1900 sẽ chuyển trực tiếp đến các bộ phận khác xử lý về các vấn đề lắp đặt truyền hình K+ nhanh nhất trong vòng 1 – 2 giờ kể từ khi tiếp nhận đầy đủ các thông tin của khách hàng.

Tổng Đài K+ 1900 Hỗ Trợ Các Thủ Tục Đăng Ký Lắp Đặt K+

Nhân viên tổng đài tiếp nhận thông tin của khách hàng. Sau khi khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ truyền hình kỹ thuật số K+ của Công Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam. K+ sẽ cử nhân viên lắp đặt tận nơi cho khách hàng.

Tổng Đài K+ 1900 Hỗ Trợ Các Thủ Tục Đăng Ký Lắp Đặt K+

Tổng đài K+ 1900 hỗ trợ các thủ tục đăng ký lắp đặt K+

Với tiêu chí “Niềm vui của khách hàng là thành công” Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của K+ luôn hướng tới lợi ích của Quý khách là trên hết. Đội ngũ nhân viên tổng đài K+ 1900 sẽ nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ và dịch vụ truyền hình hài lòng nhất. Mang đến hình ảnh chuyên nghiệp chu đáo, tận tình với phương châm “luôn luôn lắng nghe – luôn luôn thấu hiểu và phục vụ khách hàng tốt nhất”.

Một Số Lỗi Thường Gặp Phải, Bạn Có Thể Tự Kiểm Tra Trước Khi Gọi Điện Đến Tổng Đài K+ 1900

1. Màn hình thông báo “Không có tín hiệu vui lòng kiểm tra lại đường truyền hoặc liên hệ…” hoặc “Không có thông tin”

Hiện tượng:

Màn hình hiển thị một trong số những thông báo sau:

+ Không có tín hiệu (No signal).

+ Không có thông tin (No information).

Nguyên nhân:

+ Đầu thu: đang trong chế độ chờ hoặc chưa cắm vào nguồn điện.

+ Cáp kết nối chảo thu với đầu thu, đầu thu với tivi: cắm lỏng hoặc không cắm.

+ Chế độ của TV không thích hợp với cổng kết nối (AV1, AV2, HDMI1, HDMI2) kết nối không thương thích với cổng của thiết bị đang dùng.

+ Những lỗi liên quan đến bong mối nối, đứt dây cáp.

+ Vị trí của chảo bị di chuyển so với lắp đặt ban đầu.( do tác nhân của thời tiết hoặc tác nhân bên ngoài)

Cách để khắc phục:

Đây là một lỗi rất phổ biến nhất trong quá trình sử dụng.

Tự kiểm tra:

+ Kiểm tra xem hiện tượng này xảy ra từ lúc nào? Trước đó đã có mưa gió lớn hay tác động ngoại cảnh di chuyển thiết bị không.

+ Kiểm tra chế độ của đầu thu (đèn màu xanh).

+ Kiểm tra các cáp nối:; đầu thu và ti vi; đầu thu và chảo; mối nối của dây cáp với chảo thu hoặc đầu thu K+.

+ Kiểm tra chế độ TV: phải chắc chắn chế độ TV tương thích với cổng cắm dây cáp (HDMI hoặc AV).

Nếu vẫn không tự sửa được vui lòng gọi đến Tổng đài truyền hình số K+ 1900 1592 hoặc 0934 122 132 0935 579 747 để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ kịp thời tránh gián đoạn các chương trình bạn yêu thích.

2. Lỗi Cắm Ngược Thẻ

Xử lí trường hợp này khách hàng chỉ cần tắt nguồn điện trên đầu thu K+ và thao tác đưa thẻ vào.

3. Lỗi Hết Thời Gian Truy Cập Với Đầu Thu Phụ K+ Multiroom

Cách nạp lại thời gian xem cho đầu thu Multiroom

Rút thẻ Multiroom ra khỏi Đầu thu Multiroom rồi sau đó cắm Thẻ chính của Đầu thu chính vào Đầu thu Multiroom, đợi vài giây cho đến khi màn hình TV hiển thị thông báo thời gian xem đã được nạp. Sau đó rút Thẻ chính ra khỏi đầu thu Multiroom và lắp các thẻ vào đầu thu tương ứng.

Lưu ý: Để đảm bảo thời gian xem không bị hao phí khi không có nhu cầu xem TV, bạn nên hãy tắt đầu thu Multiroom thay vì để chế độ chờ.