Khi nhắc đến lĩnh vực viễn thông thì chắc chắn cái tên VNPT không thể không được nhắc tới. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) là một trong những tập đoàn lớn mạnh nhất trong việc nghiên cứu, phát triển các thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện. Tuy nhiên là nhiều khách hàng hiện giờ vẫn đang có sự nhầm lẫn giữa tổng đài VNPT và Vinaphone. Trong bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu thêm về số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT nhé!

>>> Giảm ngay 30% chi phí lắp đặt tổng đài 1900 để làm số tổng đài chăm sóc khách hàng

Trước khi đi vào tìm hiểu tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT thì Viễn Thông Số xin giải đáp thắc mắc giữa số VNPT và số Vinaphone. Trên thực tế, VNPT và Vinaphone đều thuộc sự kiểm soát của tập đoàn VNPT. Thế nhưng, nhiệm vụ của 2 tổng đài hoàn toàn khác nhau.

• Số điện thoại tổng đài VNPT sẽ hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến mạng Internet. Nếu công ty bạn đang đăng ký đầu số 1900 vnpt của VNPT, bạn có thể gọi đến nếu bạn gặp trục trặc gì về liên lạc, kết nối của tổng đài.

• Số điện thoại tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng về các dịch vụ liên quan đến thuê bao di động Vinaphone.

Để nắm bát chi tiết hơn về các số điện thoại chăm sóc khách hàng VNPT, mời bạn đọc theo dõi tiếp nội dung dưới đây.

CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VNPT

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT Toàn quốc: 1800 1166

Với số tổng đài này, quý khách sẽ được nghe tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ liên quan đến Internet MegaVNN, Portal VNPT Hà Nội, VAS tự động, MyTV, điện thoại VNPT cố định…

Một số dịch vụ của VNPT

Đối với các cuộc gọi đến tổng đài 1800 1166 của VNPT thì toàn bộ Cước phí gọi là Miễn phí. Tuy nhiên, hơi hạn chế là khung giờ liên lạc chỉ từ 7h đến 21h hàng ngày.

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT nội mạng và ngoại mạng: Mã vùng + 38700700

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT chỉ dùng cho nội mạng: Mã vùng + 800126

Lưu ý khi gọi điện đến 2 số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT cho nội và ngoại mạng là khi bạn bấm số, bạn cần nhập mã vùng. Nếu bạn chưa biết, bạn có thể tham khảo bảng mã vùng mới nhất dưới bảng đây.

Bên cạnh VNPT thì một nhà mạng lớn nữa tại Việt Nam là Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Thống kê mới đây cho thấy Viettle đang là nhà mạng lớn tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ truyền thông trên cả nước, để hỗ trợ thuê bao của mình tốt hơn, số tổng đài tư vấn miễn phí Viettel đã được ra đời và các nhận viên trực tổng đài đều có mặt 24/24h, giải đáp mọi thắc mắc các câu hỏi của người dùng, vậy bạn đã biết số tổng đài Viettel chưa, hãy ghi lại để tiện cho việc sau này nhé.

Tin tức liên quan

Những quy định khi chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel?

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Quy trình yêu cầu tích hợp CRM với dịch vụ đầu số 1900