Cũng có nhiều khách hàng thắc mắc việc có thể chuyển đổi đầu số 1900 xxxx sang đầu số 1800 xxxx được không? Câu trả lời là hoàn toàn được bạn nhé. Việc chuyển đổi này cũng khá đơn giản. Với điều kiện, số điện thoại bạn muốn chuyển qua đầu số 1800 chưa có ai đăng ký.

Cách Chuyển Đổi Đầu Số 1900 xxxx Sang Đầu Số 1800 xxxx

Bạn chỉ cần đến công ty cung cấp dịch vụ tổng đài hotline, yêu cầu hủy đầu số cũ và đăng ký đầu số mới.

Tuy nhiên, bạn nên lưu ý cân nhắc nhu cầu cũng doanh nghiệp mình, nghiên cứu sự giống và khác nhau giữa hai đầu số để có sự lựa chọn phù hợp nhất.

Bên cạnh đó, sau khi đã đổi số tổng đài bạn cần thông báo và quảng bá thông tin rộng rãi đến khách hàng của bạn để họ có thể dễ dàng liên lạc bạn nhé.

Số Tổng Đài 1900 Và Tổng Đài 1800 Là Gì?

Số tổng đài đầu số 1900 và đầu số 1800 chính là kênh thông tin dùng để liên hệ khi khách hàng có nhu cầu liên lạc với doanh nghiệp. Đó là kênh thông tin nhanh nhất và mạng lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì những lợi ích đó bạn cần phải quan tâm để có thể xây dựng một hệ thống tổng đài thật chuyên nghiệp dành cho cho doanh nghiệp của bạn.

Các Doanh Nghiệp Nên Chọn Tổng Đài 1900 Hay Tổng Đài 1800 Để Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp Của Mình?

Hiện nay trên thị trường có nhiều loại đầu số có thể làm tổng đài như đầu số 1800, đầu số 1900, đầu số di động, đầu số cố định. Bài viết sau đây sẽ so sánh tổng đài 1900 và 1800 https://dauso1900.vn/diem-giong-va-khac-nhau-giua-dau-so-1900-va-dau-so-1800/ cũng như trả lời câu hỏi có thể đổi đầu số tổng đài được không cho các bạn được rõ nhé.

Phân Tích Đầu Số 1900

Đặc Điểm Đầu Số 1900 Là Gì?

• Liên hệ đến tổng đài 1900, khách hàng gọi đến phải trả phí

• Mỗi đầu số sẽ có mức phí khác nhau.

• Cách tính giá cước theo Block 1 phút + 1 phút (nếu dưới 60s = 1 phút 60s => 120s = 2 phút)

• Doanh nghiệp sẽ được hưởng chiết khấu phí

• Chi phí triển khai khởi tạo đầu số: 1.500.000đ cho 1 lần duy nhất

• Chi Phí thuê bao đầu số: từ 400.000đ/ tháng (tùy vào mỗi nhà mạng khác nhau)

Ưu Điểm Đầu Số 1900 Là?

• Số dễ nhớ dễ quảng bá

• Không phụ thuộc vào mã vùng.

• Tăng sự chuyên nghiệp.

• Doanh nghiệp sẽ được hưởng chiết khấu cước từ nhà cung cấp dịch vụ

Nhược Điểm Khi Sử Dụng Đầu Số 1900?

• Bạn phải bắt buộc thông báo mức phí cho khách hàng trước lời chào tổng đài.

• Làm cho khách hàng có tâm lý ngại gọi do sợ phí gọi cao.

• Làm khách hàng tốn nhiều chi phí.

Đối Tượng Nên Sử Dụng Tổng Đài 1900

• Sử dụng tổng đài 1900 với mục đích chăm sóc khách hàng: bạn muốn bán hàng, muốn tư vấn hỗ trợ về các sản phẩm của bạn, phát triển dịch vụ nên chọn các mức phí thấp nhất 1000đ/ phút thì sẽ dễ dàng cho khách hàng gọi đến hơn.

• Sử dụng với mục đích kinh doanh nội dung số hoặc những dịch vụ mà bạn cảm thấy khách hàng cần đến bạn: dịch vụ tư vấn luật, dịch vụ tư vấn thủ tục bảo hiểm, khai báo số thuế,  tư vấn làm thủ tục làm visa,…

Phân Tích Đầu Số 1800

Đặc Điểm Đầu Số 1800 Là Gì?

• Đầu số 1800 miễn phí cho người gọi đến tổng đài

• Các doanh nghiệp, đơn vị sử dụng tổng đài 1800 sẽ chịu toàn bộ chi phí cho khách hàng

• Đầu số này chỉ có thể tiếp nhận cuộc gọi, không có chức năng gọi ra.

• Phí triển khai khởi tạo đầu số chỉ 1500.000đ cho 1 lần duy nhất

• Chi phí thuê bao đầu số là : 400.000đ/ tháng

• Doanh nghiệp trả cước phí cho khách hàng gọi vào: mỗi phút khoảng 900đ

Ưu Điểm Khi Khách Hàng Sử Dụng Đầu Số 1800

Số thường dễ nhớ và dễ quảng bá cho doanh nghiệp

• Không cần quan tâm đến mã vùng

• Thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp

• Giúp doanh nghiệp tăng số lượng khách hàng gọi vào

Nhược Điểm Khi Sử Dụng Tổng Đài 1800

• Doanh nghiệp sẽ tốn nhiều chi phí.

• Doanh nghiệp không thể quản lý được chi phí phát sinh

• Doanh nghiệp dễ bị phá rối vì đây là tổng đài miễn phí nên sẽ có rất nhiều người dù không có nhu cầu nhưng họ vẫn gọi vào

Đối Tượng Nào Nên Sử Dụng Tổng Đài Đầu Số 1800?

• Các doanh nghiệp đang cần số lượng lớn khách hàng gọi đến

• Những thương hiệu lớn không lo về chi phí cuộc gọi

• Những bộ phận kinh doanh sử dụng đầu 1800 miễn phí cho khách hàng để kích thích khách gọi đến

• Các phòng chăm sóc khách hàng muốn miễn phí cho khách gọi đến.

Qua bài phân tích này, hy vọng khách hàng có thể tìm được tổng đài thích hợp với doanh nghiệp, công ty của mình. Khách hàng cần nghiên cứu kỹ càng để lựa chọn có nên chuyển đổi đầu số 1900 xxxx sang đầu số 1800 xxxx hay không. Và việc chuyển đổi đó có dễ dàng với công ty và thuận tiền với điều kiện kinh tế của mình hay không.

Chúc bạn thành công.

Tin tức liên quan

Những quy định khi chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel?

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Quy trình yêu cầu tích hợp CRM với dịch vụ đầu số 1900