Là nhà cung cấp dịch vụ đầu số 1900 https://dauso1900.vn/ uy tín hàng đầu Việt Nam, Viễn Thông Số sẽ hướng dẫn bạn cách gọi tổng đài 1900 bằng điện thoại bàn và những lưu ý cần biết. Mời bạn đọc tìm hiểu qua bài viết này, trước tiên chúng ta cần tìm hiểu tổng đài 1900 là gì và nguyên tắc hoạt động của tổng đài 1900 là gì ?

Tổng Đài 1900 Là Gì?

Tổng đài 1900 chính là đầu số điện thoại (1900 XXXX hay 1900 XXX XXX) ở Việt Nam. Số này được cấp phép sử dụng với mục đích là để kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng với mỗi cuộc gọi. Những số điện thoại có đầu 1900 thì chỉ có chức năng nhận cuộc gọi mà không có chức năng gọi ra. Những cuộc gọi đến các số điện thoại có đầu số 1900 là những cuộc gọi có tính phí (cước). Các tổ chức hay cá nhân có đăng ký để sử dụng sẽ được các nhà cung cấp dịch vụ 1900 trả lại một phần phí phát sinh của khách hàng gọi đến.

Đầu số 1900 có thể theo sau 4 số hay 6 số, dạng 1900 XXXX hay 1900 XXX XXX

Gọi Tổng Đài 1900 Có Tốn Phí Không?

Khá nhiều khách hàng vẫn còn ngại và thắc mắc vấn đề Gọi 1900 có tốn tiền không? Gọi 1900 cước phí bao nhiêu tiền/phút? Như bài viết chúng tôi đã cập nhật trước đó, tổng đài 1900 là đầu số gọi vào tốn tiền (100% tất cả các đầu số 1900 đều gọi vào tốn phí )

Giá cước gọi vào tổng đài 1900 là bao nhiêu? 

• Giá cước gọi vào có nhiều mức cước khác nhau từ 1000đ/ phút đến 15.000 vnđ/ phút. Tùy vào khách hàng gọi vào đầu số nào mà có giá cước tương đương. Theo Quy định của bộ thông tin truyền thông tất cả các đơn vị đăng ký đầu số 1900 đều phải thông báo giá cước gọi vào cho khách hàng.

• Cách tính cước đầu số 1900: theo block 1 phút + 1 phút ( Ví dụ khách hàng gọi vào 19002000 giá cước 1000đ/ phút nếu gọi 10s được tính là 1 phút, nếu gọi 1 phút 2 s thì được tính là 2 phút.

Hướng Dẫn Cách Gọi Tổng Đài 1900 Bằng Điện Thoại Bàn

Đây là trường hợp giả định khi bạn gọi đến đầu số 1900 XXXX của một hãng xe.

Bước 1: Bạn cần tìm số điên thoại của công ty hoặc dịch vụ bạn muốn liên hệ. (Ví dụ: Nhà mạng Viettel là 1900 8198, nhà mạng Vietnamobie là 1900 0162, nhà xe Thanh Bình Xanh 1900 63 619,…)

Bước 2: Bạn quay số theo số điện thoại đã tìm được

Bước 3: Tổng đài sẽ có lời chào hoặc nhạc chào trong lúc chờ đợi tư vấn viên bắt máy, bạn hãy chờ đợi nhé!

Bước 4: Làm theo hướng dẫn đã được ghi âm sẵn hoặc sẽ có điện thoại viên nói chuyện trực tiếp và giải đáp các thắc mắc của bạn.

Như vậy bạn đã thực hiện thành công một cuộc gọi đến tổng đài 1900 XXXX bằng điện thoại bàn thành công.

Cách Gọi Tổng Đài 1900 Bằng Điện Thoại Bàn Từ Nước Ngoài 

Lưu ý rằng mã quay số quốc tế và chi phí để gọi một tổng đài 1900 sẽ phụ thuộc vào quốc gia và công ty viễn thông nước ngoài kết nối cuộc gọi, tương ứng. Nếu bạn chưa nắm rõ, bạn có thể liên hệ 3 nhà mạng lớn nhất hiện nay tại Việt Nam:

•  Số Tổng Đài Tư Vấn Miễn Phí Viettel

•  Số Điện Thoại Tổng Đài MobiFone

•  Số Điện Thoại Tổng Đài Tư Vấn Vinaphone

Có nhiều yếu tố quyết định liệu người gọi ở một quốc gia khác có thể gọi đến tổng đài 1900 của bạn hay không. Chúng bao gồm chức năng của trao đổi địa phương và các dịch vụ của nhà mạng của họ.

Cách Tốt Nhất Để Nhận Cuộc Gọi Tổng Đài 1900 Từ Nước Ngoài

Cách gọi tổng đài 1900 bằng điện thoại bàn từ nước ngoài:

Mặc dù tổng đài 1900 có thể nhận cuộc gọi từ nước ngoài; nhưng đó không phải là giải pháp chắc chắn. Nếu bạn đang tích cực cố gắng để có được cuộc gọi của khách hàng từ nước ngoài, chỉ cần có một số trong nước có thể không phải là lựa chọn tốt nhất của bạn. Đó chắc chắn sẽ không phải là cách hiệu quả đáng tin cậy nhất về phía khách hàng của bạn.

Thay vào đó, bạn có thể muốn quảng cáo một số riêng cho các cuộc gọi quốc tế. Ví dụ, bạn có thể thiết lập số VoIP hoạt động cho các quốc gia mục tiêu của mình. Ngoài ra, bạn có thể nhận được một số địa phương trong nước được đảm bảo để nhận cuộc gọi từ mọi người cho dù họ ở đâu trên thế giới.

Lợi Ích Khi Gọi Đến Các Số Có Đầu Số 1900 Bằng Điện Thoại Bàn

Đây là hình thức mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, không chỉ vậy còn mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng.

• Khách hang có thể gửi những thắc mắc của mình qua tin nhắn để nhận được sự tư vấn từ tổng đài.
• Chi phí gọi đến tổng đài 1900 sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều so với những doanh nghiệp không sử dụng dịch vụ này
• Quan trọng hơn hết tạo nên sự thuận tiện đó là bạn không cần nhập mã vùng trước khi gọi.

Hi vọng bài viết này sẽ mang lại những thông tin hữu ích cho bạn.

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên /kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận Chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: dauso19001800@gmail.com

Tin tức liên quan

Những quy định khi chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel?

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Quy trình yêu cầu tích hợp CRM với dịch vụ đầu số 1900