Tổng đài Hotline 1900 được sử dụng phổ biến nhất hiện nay, phù hợp cho nhiều đối tượng là các công ty, doanh nghiệp. Đầu số 1900 là đầu số cấp quốc gia được cấp trực tiếp từ các tập đoàn viễn thông lớn của Việt Nam như VNPT, Viettel, SPT, FTP…

Tổng đài 1900 được các doanh nghiệp sử dụng để xây dựng hệ thống Contact Center – là bộ phận tiếp nhận, chăm sóc và xử lý ý kiến, thông tin từ khách hàng, trả lời tự động chuyên nghiệp cho các công ty thuộc lĩnh vực Call Center.

Các tính năng dịch vụ tổng đài 1900

Các tính năng dịch vụ tổng đài 1900 hiện này có rất nhiều, đồng thời cũng có các mức cước khác nhau từ 1000đ/ phút đến 15.000 vnđ / phút, tùy vào khách hàng gọi vào đầu số nào mà có giá cước tương đương.

Cách tính cước đầu số 1900

– Tính cước phí đầu số điện thoại 1900 theo block 1 phút + 1 phút. Chẳng hạn khi khách hàng gọi vào đầu số 19003000 với giá cước 1000đ/ phút nếu gọi 10s được tính là 1 phút, nếu gọi 1 phút 1 s sẽ được tính là 2 phút. Khi gọi vào đầu số 1900 ngay trong lời chào tổng đài thì 10s đầu tiên sẽ phải thông báo cước phí cho khách hàng.

Khách hàng có bị tính cước trong 10s đầu tiên hay không hay trong 10s đầu tiên bạn sẽ không tốn tiền. Nếu trong 10s đầu tiên nghe thông báo cước phí không phù hợp thì nên cúp máy.

Lợi thế khi sử dụng tổng đài 1900

Linh Hoạt

Khi công ty dời văn phòng từ địa chỉ này sang địa chỉ khác, từ thành phố này sang thành phố khác thì đầu số điện thoại 1900 vẫn được giữ nguyên

Tiết kiệm chi phí

Khi khách hàng gọi vào đầu số tổng đài 1900 thì chủ sở dịch vụ tổng đài sẽ nhận thêm phần cước phí nên tiết kiệm chi phí cho khách hàng.

Tính bảo mật cao

Hạn chế được tình trạng spam hoặc gọi điện thoại quấy rầy của các đối thủ cạnh tranh.

Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Dauso1900.vn chuyên cung cấp giải pháp tổng đài đầu số 1900, thiết bị tổng đài Callcenter, tổng đài số… giúp khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng, chuyên nghiệp về dịch vụ, sản phẩm mà chúng tôi cung cấp

Những đơn vị, doanh nghiệp nên đăng ký đầu số Hotline 1900

• Các doanh nghiệp thường xuyên cần hỗ trợ, tư vấn khách hàng, cung cấp dịch vụ
• Đơn vị tổ chức như bệnh viện, ngân hàng
• Các đơn vị, trung tâm khiếu nại, tố cáo, …
• Các trung tâm chăm sóc khách hàng như bưu điện, ngân hàng, bảo hiểm, siêu thị,…
• Các công ty luật, hành chính, kế toán, thẩm mĩ viện,…
• Các đơn vị tư vân tuyển sinh, các trường cao học, đại học, cao đẳng trên toàn quốc,…

Tin tức liên quan

Những quy định khi chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel?

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Quy trình yêu cầu tích hợp CRM với dịch vụ đầu số 1900