Hiện nay, đầu số tổng đài 1900 được sử dụng rộng rãi. Không chỉ có các doanh nghiệp tập đoàn lớn mà nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đã phổ cập hệ thống đầu số 1900. Tuy vậy thì nhiều khách hàng của họ vẫn còn khá quan ngại khi kết nối với tổng đài 1900. Nhiều khách hàng đặt ra câu hỏi là “gọi 1900 có tốn tiền không?” hay là ” gọi tổng đài 1900 có miễn phí không“.  Vấn đề này, chúng ta cùng đi tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Gọi tổng đài 1900 có miễn phí không?

Trước tiên, khẳng định 100% là khi khách hàng kết nối đến tổng đài 1900, khách hàng sẽ phải chịu cước phí bình thường. Tuy nhiên, còn tùy thuộc vào đơn vị sử dụng tổng đài cũng như là số điện thoại của tổng đài đó.

Gọi 1900 cước phí bao nhiêu tiền/phút?

Tùy theo sự lắp đặt các dịch vụ và các số nối tiếp đầu số 1900 mà các cước phí giá trị khác nhau. Nhìn chung, các cước phí gọi đến tổng đài 1900 sẽ tính phí từ 1000đ/phút đến 15.000đ/phút. Chúng tôi có đưa ra một số giá tính phí ở bảng dưới. Quý khách hàng có thể tham khảo.

• Cước gọi đầu số 1900 được tính như thế nào?

Cước phí khi gọi đến tổng đài 1900 sẽ bắt đầu tính từ 10s đầu tiên trở đi. 9s đầu tiên miễn phí. Từ giây thứ 10, cước phí bắt đầu tính là phút gọi đầu tiên.

• Có cách nào xác định chính xác cước phí phải trả cho tổng đài không?

Ngoài việc tham khảo bảng cước phí bên dưới, thì quý khách hàng có thể tra trên website của công ty sử dụng đầu số mà quý khách hàng muốn kết nối. Cách khác, các đầu số tổng đài 1900 da số hiện nay đều có 10s để báo cước phí cho khách hàng. Ví dụ: “Bạn đang kết nối đến tổng đài… Cước phí cuộc gọi 1000đ/ phút. …”. Cách này, qúy khách hàng có thể nắm bắt chính xác cước phí của tổng đài đang kết nối.

• Gọi 1900 trong 10s đầu tiên có tốn tiền không?

Trong 10s đầu tiên bạn sẽ không tốn tiền. Nếu trong 10s đầu tiên nghe thông báo cước phí không phù hợp thì nên cúp máy.

Cước phí gọi đầu số 1900 nào thấp?

• Các đơn vị muốn sử dụng đầu số 1900 cho mục đích bán hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng thì thường chọn các đầu số có mức cước thấp nhất là 1000đ/ phút.  Tương đương từ điện thoại di động gọi đến các đầu số di động hoặc cố định) . Như các ngân hàng Vietcombank 1900.545413, BIDV 1900.9247, Pizza Hut 19001822, Domino pizza 1900.6969, Tiki 1900.6035.

Cước phí gọi đầu số 1900 nào thường cao?

• Các đơn vị muốn sử dụng đầu số 1900 nhằm mục đích kinh doanh nội dung số, tư vấn luật, tư vấn sức khỏe, giới tính… (các loại hình mà khách hàng cần gọi vào để hỗ trợ thông tin).  Như Tổng đài tư vấn luật giải phóng 1900.6665 (5000đ/ phút) tổng đài hỗ trợ misa 1900.8677 (3000đ/phút ).

Nếu bạn cần tư vấn về lắp đặt một tổng đài 1900 cho doanh nghiệp của mình vui lòng xem bài viết chi tiết Dịch vụ tổng đài 1900 của chúng tôi.

Cách gọi tổng đài 1900 từ nước ngoài

Nhiều khách hàng thắc mắc đầu số 1900 ở Việt Nam từ nước ngoài có gọi về được không? Chúng tôi xin trả lời thắc mắc của khách hàng như sau.

Toàn bộ đầu số hotline 1900, 1800 đều chỉ được sử dụng cho trong nước nên từ nước ngoài không thể gọi về đầu số hotline 1800, 1900 được.

Cước phí liên hệ các đầu số 1900

Tại sao khách hàng nên gọi điện trực tiếp đến tổng đài 1900?

Không phải ngẫu nhiên, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn tổng đài 1900 để làm việc. Tuy là gọi 1900 có tốn tiền, nhưng nó mang lại lợi ích không ngờ cho cả doanh nghiệp và khách hàng của họ.

Lợi ích từ đầu số tổng đài 1900 mang lại cho doanh nghiệp:

Khi sở hữu một đầu số tổng đài cho riêng mình, doanh nghiệp sẽ đạt được những lợi ích sau:

– Doanh nghiệp sẽ được sở hữu một đầu số dễ nhớ.

– Doanh nghiệp thể hiện được tính chuyên nghiệp với các dịch vụ chăm sóc khách hàng quan đầu số cố định 1900.

– Nhờ các tính năng của tổng đài 1900 mà doanh nghiệp có thể chuyển hướng được các cuộc gọi, giúp cho số hotline của doanh nghiệp không bị rơi vào tình trạng tắc nghẽn khi có nhiều khách hàng gọi đến.

– Khách hàng gọi điện đến có thể được chuyển hướng tới các phòng ban, chi nhánh phù hợp mà không cần gọi lại.

– Doanh nghiệp lớn hay nhỏ, cũng chỉ cần quản lý duy nhất một số điện thoại. Dễ quản lý và phân phối công việc hợp lý.

– Đối với các cuộc gọi thoại quan trọng, đầu số tổng đài 1900 có khả năng ghi âm cuộc gọi để tiện cho người quản lý giám sát chất lượng.

– Có khả năng gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng.

– …

Nhờ vậy, càng ngày có nhiều hơn các doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ tổng đài này. Đặc biệt là trong các ngành như: Tư vấn luật, bảo hiểm, chứng khoán, ngân hàng, bệnh viện, hàng không,…

Lợi ích từ đầu số tổng đài 1900 mang lại cho cá nhân khách hàng:

Không chỉ có doanh nghiệp lắp đặt dịch vụ tổng đài 1900 có lợi mà nó còn đem đến nhiều sự tiện ích cho khách hàng:

– Khách hàng không cần nhớ quá nhiều số điện thoại di động phức tạp mà nhỉ cần nhớ 4 số đằng sau đầu số 1900. Với người lớn tuổi, đây là một cách liên lạc dễ dàng.

– Khách hàng vẫn có thể gửi tin nhắn văn bản bình thường cho tổng đài để nhận được thông tin cần tư vấn.

– Chi phí rẻ hơn so với các tổng đài số cố định không sử dụng dịch vụ.

– Không cần nhập mã vùng trước khi gọi.

Hy vọng với những thông tin chia sẻ bên trên, sẽ giúp các bạn trả lời được câu hỏi ” gọi tổng đài 1900 có miễn phí không “. Nếu bạn có nhu cầu đăng ký dịch vụ đầu số tổng đài 1900 để làm tổng đài chăm sóc khách hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và báo giá :

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: dauso19001800@gmail.com

Tag: gọi tổng đài 1900 có miễn phí không, Gọi 1900 có tốn tiền không, Gọi đầu số 1900 có mất phí không, Giá cước gọi vào tổng đài 1900 là bao nhiêu

Tin tức liên quan

Những quy định khi chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel?

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Quy trình yêu cầu tích hợp CRM với dịch vụ đầu số 1900