Ngành quảng cáo truyền thông nên chọn đầu số 1900 hay 1800?

Đây là một trong những ngành rất cần một số hotline dễ nhớ, vì mọi chiến dịch truyền thông đều cần tối ưu khả năng khách hàng phản hồi ngay khi nhìn thấy quảng cáo. Từ TVC, billboard, landing page đến social ads, nếu số hotline khó nhớ hoặc thiếu chuyên nghiệp, tỷ lệ chuyển đổi có thể giảm đáng kể.

Bởi vậy, nhiều doanh nghiệp quan tâm đến đăng ký đầu số 1900/1800 cho ngành quảng cáo truyền thông. Nhưng câu hỏi lớn hơn lại là: nên chọn 1900 hay 1800 để phù hợp với mục tiêu chiến dịch?

Điều doanh nghiệp quảng cáo quan tâm nhất là gì?

1. Dùng số nào để tăng lead tốt hơn?

Nếu mục tiêu chính là kéo nhiều cuộc gọi đến nhất có thể, thì doanh nghiệp sẽ nghiêng về đầu số 1800, vì người gọi thường không phải trả cước. Điều này giúp giảm rào cản tâm lý, đặc biệt với các chiến dịch cần số lượng lead lớn.

Ngược lại, nếu doanh nghiệp muốn:

• Tạo hình ảnh chuyên nghiệp
• Lọc khách hàng có nhu cầu thật
• Dùng hotline cho tư vấn dịch vụ có giá trị cao

thì hotline 1900 lại là một lựa chọn đáng cân nhắc.

2. Chi phí triển khai có đáng với hiệu quả marketing không?

Người làm marketing và quản lý doanh nghiệp rất quan tâm đến bài toán ROI. Họ thường đặt câu hỏi:

• Có đáng thay số hotline cũ không
• Một đầu số 1900/1800 có giúp tăng tỷ lệ gọi vào không
• Có thể đo hiệu quả chiến dịch qua tổng đài không
• Có nghe lại cuộc gọi để đánh giá lead không

Một tổng đài 1900 hoặc 1800 có tích hợp báo cáo, ghi âm, chia máy nhánh sẽ hỗ trợ rất tốt cho hoạt động marketing và sales.

3. Có phù hợp khi chạy nhiều chiến dịch cùng lúc không?

Ngành quảng cáo thường phải chạy đồng thời nhiều kênh. Doanh nghiệp rất cần:

• Một đầu số thống nhất
• Khả năng tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc
• Chuyển đúng bộ phận sales hoặc account
• Theo dõi hiệu quả cuộc gọi theo thời điểm chiến dịch

Đây là lúc một hệ thống đăng ký tổng đài 1900 hoặc đầu số 1800 có cấu hình linh hoạt phát huy giá trị.

Đăng ký đầu số 1900/1800 cho ngành quảng cáo truyền thông

Khi nào nên chọn 1900, khi nào nên chọn 1800?

Chọn 1900 khi:

• Muốn tăng nhận diện thương hiệu
• Muốn dùng hotline cho tư vấn chuyên sâu
• Muốn lọc nhóm khách hàng chất lượng hơn

Chọn 1800 khi:

• Muốn tăng lead nhanh
• Muốn giảm rào cản cho khách hàng gọi
• Muốn đẩy mạnh hiệu quả chiến dịch quảng bá đại trà

Kết luận

Với ngành quảng cáo truyền thông, lựa chọn giữa đầu số 1900 và đầu số 1800 nên dựa trên mục tiêu chiến dịch, ngân sách marketing, chất lượng lead mong muốn và chi phí vận hành. Đây không chỉ là lựa chọn về số điện thoại, mà là lựa chọn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chuyển đổi.

Tin tức liên quan

Đăng ký đầu số 1900/1800 cho trung tâm du học

Đăng ký đầu số 1900/1800 cho trung tâm tiếng Anh, Hàn, Nhật

Đăng ký đầu số 1900/1800 cho ngành vận tải